Baix Ebre
Le Consorci de Residus del Baix Ebre (Rebé) contrôle les services de collecte à la fois des fractions sélectives (papier, verre, conteneurs et fraction organique) et de la fraction restante, ainsi que la collecte des encombrants et des points propres fixes et mobiles. Ces services sont une concession administrative qui incombe actuellement à la société FOMENTO DE CONSTRUCCIONES Y CONTRATAS SA jusqu'en 2015.
Les services techniques organisent les itinéraires entre les différentes communes, contrôlent le bon fonctionnement du service, tant pour la collecte et le nettoyage et l'entretien des conteneurs et des points propres, et les demandes des mairies sont prises en charge et coordonnées en En ce qui concerne les changements des emplacements, des services spéciaux pour les fêtes ou des mouvements spécifiques de conteneurs. Un excellent outil pour effectuer ce contrôle est le système de pesage embarqué, qui vous permet de savoir quand chaque conteneur a été vidé et combien de kilos ont été collectés.
Les plaintes reçues des citoyens et des conseils municipaux sont également traitées afin de résoudre les problèmes qui peuvent survenir et de fournir un meilleur service aux citoyens.
Montsià
Le consortium de déchets de Montsià contrôle et fournit des services de collecte tant pour les fractions sélectives (papier, verre, conteneurs et fraction organique) que pour la fraction restante, ainsi que les centres de collecte de la région. Ces services sont une concession administrative qui incombe actuellement aux entreprises:
- ACCIONA SERVICIOS URBANOS jusqu'en 2015 (services de collecte des déchets et des fractions organiques, amortissement des véhicules de collecte, service de nettoyage des rues)
- La collecte sélective UTE (Acciona Servicios Urbanos et Baix Mont Contenidors SL. Jusqu'en 2015 + 2 (collecte de papier, verre, conteneurs, gestion et entretien des îles, collecte des grands producteurs et gestion des points propres dans les petites communes)
- Hermanos Pellicé jusqu'en 2013 + 2 (points propres dans les grandes communes et Sant Jaume, et collecte des encombrants en porte-à-porte)
Les services techniques organisent les itinéraires entre les différentes communes, contrôlent le bon fonctionnement du service, à la fois pour la collecte et le nettoyage et l'entretien des conteneurs et des points propres, et les demandes des conseils municipaux sont prises en charge et coordonnées dans ce qui en des conditions de services spéciaux pour les parties, ou des extensions de services en période de plus grande production de déchets. Un excellent outil pour effectuer ce contrôle est le système de pesage embarqué, qui vous permet de savoir quand chaque conteneur a été vidé et combien de kilos ont été collectés.
Les plaintes reçues par les citoyens sont également traitées par le biais du service téléphonique, afin de résoudre les problèmes qui peuvent survenir, de gérer les demandes reçues et de fournir un meilleur service aux citoyens. Tout cela est complété par l'équipe de communicateurs environnementaux, qui ont pour mission de sensibiliser et d'informer les citoyens.
